Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le USPS Flat Rate suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Il faut 6 a 10 jours pour recevoir votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port et/ou de douanes pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Satisfaction Guarantie

Nous offrons pendant 30 jours un remboursement de nos kits de blanchiment de dents pour n'importe quelle raison, excepté le coût d'expédition. (Si nous vous avions offert les frais d'expédition, vous serez remboursé excepté notre coût d'expédition.) Cette politique de retour complète donne à nos clients l'occasion d'essayer des produits de blanchiment des dents sans risque pendant 30 jours de sorte que nous puissions assurer la garantie complète de satisfaction du client.
L'efficacité des produits dentaires de blanchiment peut toujours être déterminée par chaque client en moins de 30 jours. Lisez attentivement et comprenez la politique de retour avant d'utiliser nos produits.
Veuillez suivre les directives ci-dessous pour des retours de produit.

Directives de retour

Tous les retours doivent être autorisés par notre societe sans exception. Veuillez nous informer si vous desirez renvoyer votre produit en envoyant un email à info@DentsDeStars.com.
Un code d'autorisation de retour vous sera assigné et doit être inclus avec le produit retourné sans exception.
Envoyez-vous le colis à l'adresse donnée lors de notre reponse avec votre code d'autorisation de retour.
Nous suggerons que vous employiez une compagnie postale qui utilise la confirmation de la livraison pour s'assurer que votre paquet sera recu pour notre service sans soucis.

Aucun remboursement de nos produits n'inclura les frais d'expédition à ou de nos clients. (Si nous vous avions offert les frais d'expédition, vous serez remboursé excepté notre coût d'expédition.)
Une fois votre code d'autorisation reçu, votre retour doit inclure tous les articles fournis avec votre système comprenant toutes les seringues blanchissant le gel (si utilisé ou pas), tous les plateaux/gouttières thermoformables (moules) de blanchiment livrés avec votre commande (si utilisé ou pas), tous les plateaux thermoforming (si utilisé ou pas), tous les matériaux additionnels fournis (boite) avec votre commande. Aucun client qui ne renvoie pas tous les produits livrés n'est habilité à un remboursement.
Nous ne sommes pas responsables des gouttières thermoformables (moules) qui ont été incorrectement moulées et/ou détruites.